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演習

カスタマーサポート用チャットボット

あなたは、電子機器を専門に扱うEC企業向けのカスタマーサポートチャットボットの開発を担当しています。このチャットボットは、ユーザーからの問い合わせ対応、注文追跡、よくあるトラブルの解決を支援します。チャットボットの目的を明確に定義し、やり取りの口調や想定読者を定める応答ガイドラインを含むシステムプロンプトを作成することが目標です。サンプルのユーザープロンプトが用意されています。

OpenAI パッケージと get_response() 関数はあらかじめ読み込まれています。

指示

100 XP
  • このチャットボットが誰のためのものか、何をすべきかを書き出し、chatbot_purpose に保存します。
  • ターゲット読者を、電子ガジェットの購入に関心のあるテックに強いユーザーとして定義し、audience_guidelines に保存します。
  • 顧客対応時にプロフェッショナルで親しみやすい口調を用いるよう求める tone_guidelines を定義します。