1. Learn
    2. /
  2. Cursuri
    3. /
  3. Marketing Analytics: Predicția abandonului clienților în Python
Connected

exercițiu

Abandonul clienților pe state

Atunci când lucrezi cu date despre clienți, regiunile geografice pot juca un rol important în determinarea probabilității ca un client să renunțe la serviciu. Probabil ai observat că în setul de date există o coloană 'State'. În acest exercițiu, vei grupa datele după 'State' și 'Churn' pentru a număra clienții care au abandonat serviciul și cei care nu au abandonat, pe fiecare stat. De exemplu, dacă vrei să grupezi după x și să agregezi după y, poți folosi .groupby() astfel:

df.groupby('x')['y'].value_counts()

Instrucțiuni 1/2

undefined XP
    1
    2

Grupează telco după 'State', agregă după 'Churn', apoi folosește value_counts() pentru a număra clienții care au abandonat serviciul și cei care nu au abandonat, pe fiecare stat.