Een werkmap opdelen
In deze oefening heb je een werkmappagina met meerdere elementen die een Call Center Overview-analyse ondersteunen. Je gaat oefenen met het maken van nieuwe pagina's: één pagina voor de ruwe data die de uiteindelijke analyse ondersteunt, en een tweede pagina met alleen de definitieve, belangrijkste visuals die eindgebruikers nodig hebben.
Deze oefening maakt deel uit van de cursus
Introductie tot Sigma
Interactieve oefening met praktijkervaring
Zet theorie om in actie met een van onze interactieve oefeningen
Begin oefening