Een aangepaste weergave opslaan
In deze oefening speel je de rol van hoofd Fraud Detection bij Oakmark Bank. Er is een Sigma-workbook met een overzicht van het callcenter met je gedeeld. Je stelt een aangepaste weergave in van de twee pagina’s van de workbook, afgestemd op het Fraud Detection-team, en slaat die op zodat je er later snel bij kunt. Begin door naar de bewerkmodus te gaan om de workbook aan te passen.
Deze oefening maakt deel uit van de cursus
Introductie tot Sigma
Praktische interactieve oefening
Zet theorie om in actie met een van onze interactieve oefeningen.
Begin met trainen