Vaardigheden met Sigma-tabellen
Als onderdeel van het analytics-team van Oakmark Bank word je vaak gevraagd om klantgesprekken op meerdere niveaus samen te vatten—bijvoorbeeld het totaal aantal gesprekken per agent, per team of per periode. Sigma maakt dit soort meerlagige analyses eenvoudiger. Op basis van je ervaring tot nu toe: welke uitspraak beschrijft het beste hoe Sigma gegevensaggregatie binnen een tabelelement afhandelt?
Deze oefening maakt deel uit van de cursus
Introductie tot Sigma
Praktische interactieve oefening
Zet theorie om in actie met een van onze interactieve oefeningen.
Begin met trainen