Choosing the right element
At Oakmark Bank, you want to help managers compare call metrics - like total calls, average duration, or escalations - across different agents and days of the week. Which Sigma workbook element is best suited to display relationships between rows and columns?
Deze oefening maakt deel uit van de cursus
Introduction to Sigma
Praktische interactieve oefening
Zet theorie om in actie met een van onze interactieve oefeningen.
Begin met trainen