De Call Log-tabel voorbereiden
Als analist bij Oakmark Bank moet je recente klantbelgegevens onderzoeken om belangrijke inzichten te vinden voor operationele verbeteringen.
Je begint met het verbinden met de gedetailleerde belregistraties van Oakmark.
Deze oefening maakt deel uit van de cursus
Introductie tot Sigma
Praktische interactieve oefening
Zet theorie om in actie met een van onze interactieve oefeningen.
Begin met trainen