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顧客リテンション

顧客リテンションは、全顧客のうち今もアクティブな人がどれくらいいるかを把握するのにとても有用な指標です。次のうち、顧客リテンションを最もよく表すものはどれですか？

50 XP

コホート内の総顧客数に対するアクティブ顧客の割合

前月と比較したアクティブ顧客の割合

月ごとの平均アクティブ顧客数

初月のアクティブ顧客数