在檢視表格的所有欄位時,你注意到還沒有探索過客服電話數。你的任務是建立一個儀表板,放入關於合約與付款類型的散佈圖,並結合兩張與客服電話相關的 KPI 卡片。
我們不建議這麼做,但如果你遺失了進度,可以從 Workbooks 資料夾載入上一個練習的解答活頁簿 3_2_age_groups_solution.twbx。
3_2_age_groups_solution.twbx
本練習屬於課程
將理論付諸實踐,立即體驗我們的互動練習
在本章一開始,你會先探索新的資料集,並複習如何在 Tableau 中建立計算欄位,以更深入理解客戶為何會流失。
接著,你會運用先修課程中學到的 Tableau 知識,進一步調查客戶為什麼會離開 Databel。
在最後一章,你會建立 Tableau 互動式儀表板,並將它們編排成故事,好讓你把結果分享給利害關係人。
當前練習