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善用地圖的優勢

競品在某些州推出了強力促銷,Databel 想知道這是否影響了他們的客戶。你的任務是用 Tableau 建立一張地圖,調查各州的退訂率(churn rate)。

你一定要把 Churn rate 加到地圖上,不過在視覺化中只放百分比可能會造成誤導。你也許會發現某州的退訂率為 50%,但如果 Databel 在該州只有 2 位客戶,這個數字就幾乎沒有意義。

我們不建議這麼做,但如果你遺失了進度,可以從 Workbooks 資料夾載入前一個練習的解答活頁簿 1_4_churn_categories_solution.twbx

本練習屬於課程

個案研究:在 Tableau 中分析客戶流失

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