計算流失

在深入分析之前，先建立一個用來計算流失的量測值會非常有幫助。資料中有一個名為 Churn Label 的欄位，標示為「Yes」或「No」，但這個欄位不太好直接拿來使用。

你將把這個欄位轉換成二元欄位，用 1 或 0 表示客戶是否流失，並以此來計算流失率。

我們不建議這麼做，但如果你遺失了進度，可以從 Workbooks 資料夾載入上一個練習的解答活頁簿 1_1_datacheck_solution.twbx。