Databel 提出的分析需求包含一項:分析客戶的國際通話活動與退訂(churn)之間的關係。他們想了解有進行國際通話的客戶行為,以及是否付費購買國際方案會影響忠誠度。
我們不建議這麼做,但如果你遺失了進度,可以從 Workbooks 資料夾載入上一個練習的解答活頁簿 2_5_data_solution.twbx。
2_5_data_solution.twbx
本練習屬於課程
將理論付諸實踐,立即體驗我們的互動練習
在本章一開始,你會先探索新的資料集,並複習如何在 Tableau 中建立計算欄位,以更深入理解客戶為何會流失。
接著,你會運用先修課程中學到的 Tableau 知識,進一步調查客戶為什麼會離開 Databel。
當前練習
在最後一章,你會建立 Tableau 互動式儀表板,並將它們編排成故事,好讓你把結果分享給利害關係人。