合乎邏輯的下一步,是深入瞭解顧客為何退訂的各種原因。你的任務是建立一個長條圖,列出顧客退訂的不同原因,並依照比例由高到低排序。
我們並不建議這麼做,但如果你遺失了進度,可以從 Workbooks 資料夾載入前一個練習的解答活頁簿 1_2_calculating_churn_solution.twbx。
1_2_calculating_churn_solution.twbx
本練習屬於課程
將理論付諸實踐,立即體驗我們的互動練習
在本章一開始,你會先探索新的資料集,並複習如何在 Tableau 中建立計算欄位,以更深入理解客戶為何會流失。
當前練習
接著,你會運用先修課程中學到的 Tableau 知識,進一步調查客戶為什麼會離開 Databel。
在最後一章,你會建立 Tableau 互動式儀表板,並將它們編排成故事,好讓你把結果分享給利害關係人。