Dieper ingaan op churncategorieën

Churn Reasons zijn gegroepeerd in de kolom Churn Category. Het is jouw taak om te bepalen welke churncategorie het grootste aandeel in de churn heeft en te begrijpen welke prioriteit we als eerste moeten aanpakken op basis van de churnreden.

Als je voortgang kwijt bent, open dan 1_4_digging_deeper.xlsx uit de map Workbooks.