Gegevens voorbereiden
Voordat je analyses doet, is de eerste stap om je gegevens op orde te brengen. We beginnen met een eenvoudige controle: in deze oefening zet je je gegevens om naar tabelvorm en onderzoek je of er dubbele rijen in onze klantgegevens staan.
In deze casestudy werk je met twee verschillende gegevenssets in de volgende werkbladen: Databel - Aggregate en Databel - Customer. In hoofdstuk 1 focussen we op de klantgegevens; later in de casestudy werken we met geaggregeerde gegevens. De geaggregeerde weergaven zijn gebaseerd op de gegevens in Databel - Customer.
Deze oefening maakt deel uit van de cursus
Casestudy: klantverloop analyseren in Excel
Praktische interactieve oefening
Zet theorie om in actie met een van onze interactieve oefeningen.
Begin met trainen