Le happy path

Même si un processus ne comporte qu'un ensemble limité d'activités, le nombre de flux possibles est généralement énorme ! Dans des situations réelles, de nombreuses activités peuvent se produire dans n'importe quel ordre et être répétées un certain nombre de fois.

La séquence d'activités réalisée pour un cas donné s'appelle sa trace, littéralement l'empreinte que l'instance de processus laisse dans nos données. Des instances d'un même processus peuvent avoir des traces très différentes. Toutefois, on en retrouve généralement une ou plusieurs très fréquentes. Ces séquences fréquentes sont aussi appelées les happy path(s) du processus.

Jetons un œil au parcours des patients à l'hôpital !