Leeftijdsgroepen
Goed gedaan bij de vorige oefening! Je ontdekte een waardevol inzicht: senioren haken vaker af. Dat is een teken om de klantleeftijden in het algemeen te analyseren. Jij gaat verschillende leeftijds-klassen maken en een combo-grafiek bouwen die het aantal klanten per klasse en hun bijbehorende churnpercentages laat zien.
Maak deze oefening in DataCamp’s Excel in de browser of lokaal in Excel met Copilot, wat jij prettig vindt.
Als je voortgang kwijt bent, open dan 2_2_age_groups.xlsx in de map Workbooks.
Deze oefening maakt deel uit van de cursus
Casestudy: klantverloop analyseren in Excel
Praktische interactieve oefening
Zet theorie om in actie met een van onze interactieve oefeningen.
Begin met trainen