자원의 관여도
앞서 일부 자원이 빈도 면에서 다른 자원보다 더 활발하게 활동한다는 것을 확인했습니다. 그런데 빈도 외에도 측정할 수 있는 또 다른 지표가 있습니다. 바로 관여도(involvement) 입니다.
관여도란 자원의 전체 업무량과 관계없이, 해당 자원이 몇 개의 케이스에 참여했는지를 나타냅니다. 예를 들어, 의사는 간호사에 비해 활동 수행 횟수가 적을 수 있지만, 모든 환자의 상태를 파악하고 긴밀하게 관여하기를 원할 수 있습니다.
resource_involvement는 resource_frequency와 마찬가지로 "case", "resource", "resource-activity" 등 다양한 세분화 수준에서 계산할 수 있는 지표입니다.
이 연습은 강의의 일부입니다
R로 배우는 비즈니스 프로세스 분석
실습형 인터랙티브 연습
이 예제를 이 샘플 코드를 완성하여 풀어보세요.
# Calculate resource involvement
involvement_of_resources <- ___
# See the result
involvement_of_resources
# Show the result in a plot
plot(involvement_of_resources)