KPI vs métrique d’appui

Le ou la Paid Search Manager a apprécié votre précédente collaboration — il·elle souhaite à nouveau travailler avec vous pour mettre en place une stratégie de mesure solide. À ce stade, la personne responsable se sent dépassée par le nombre de métriques possibles à suivre. Vous pouvez l’aider en classant ces métriques entre KPI et métriques d’appui.

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Que fait un·e analyste marketing ? Pourquoi ce rôle est-il très recherché ? Dans ce chapitre, vous verrez les missions et les questions métier auxquelles est confronté un analyste marketing. De l’impact sur le chiffre d’affaires aux enseignements tirés des campagnes, vous constaterez que les sujets d’analyse ne manquent jamais.

Exercise 1: Fondamentaux des leviers marketing Exercise 2: Attributs d’une campagne Exercise 3: Canaux et tactiques Exercise 4: Hiérarchie des leviers Exercise 5: Rôles marketing Exercise 6: Partenaires internes Exercise 7: Partenaires externes Exercise 8: Questions business en marketing Exercise 9: Rôles marketing et questions métier Exercise 10: Rôles marketing et indicateurs clés (KPIs)

L’analytics marketing n’est pas pour les timides ! Entre la multitude de sources de données et des réglementations sur la confidentialité toujours plus strictes, les analystes marketing doivent prendre en compte de nombreux facteurs dans leurs rapports. Ajoutez à cela la mesure de l’impact indirect du marketing, et vous comprendrez pourquoi ils sont très à l’aise avec des données imparfaites.

Exercise 1: Sources de données marketing Exercise 2: Données internes vs. données annonceur Exercise 3: Granularité des canaux Exercise 4: Informations sur le ciblage d’audience Exercise 5: Lois sur la protection de la vie privée Exercise 6: Évaluation RGPD Exercise 7: Types de cookies Exercise 8: Impact indirect du marketing Exercise 9: Canaux directs vs indirects Exercise 10: Des frontières floues dans l’impact des canaux

Maintenant que vous situez mieux le paysage de l’analytics marketing, voyons comment l’utiliser pour évaluer la performance des campagnes. Pour cela, vous explorerez l’analyse de texte et de sentiments, la segmentation d’audience, et l’analytique prédictive. Les marketeurs et les dirigeants s’appuient sur ces analyses pour envoyer le bon message, aux bonnes personnes, au bon moment.

Exercise 1: Analyse de texte Exercise 2: Mots-clés liés et non liés à la marque Exercise 3: Analyse du search payant Exercise 4: Analyse de sentiment Exercise 5: Commentaires sur les réseaux sociaux Exercise 6: NLP ou analyse de sentiment manuelle Exercise 7: Segmentation d’audience Exercise 8: Options de données pour la segmentation Exercise 9: Attributs de l’analyse de clusters Exercise 10: Campagnes intégrées Exercise 11: Étapes d’une campagne Exercise 12: Planification de campagne intégrée

La grande question que tout marketeur se pose est : « mes actions marketing ont-elles rapporté de l’argent ? ». Pour y répondre, vous devrez considérer : la saisonnalité, le modèle économique, les objectifs de campagne et le ROI. Et surtout, vous serez responsable de définir et de mesurer des KPI pour évaluer l’efficacité marketing.

Exercise 1: KPIs et indicateurs Exercise 2: Entonnoir marketing Exercise 3: KPI vs métrique d’appui

Exercice en cours

Exercise 4: Prévisions marketing Exercise 5: Exigences pour la prévision Exercise 6: Processus de prévision Exercise 7: Modélisation de l’attribution Exercise 8: LTA vs. MTA Exercise 9: Identifier le modèle d’attribution Exercise 10: Modélisation des revenus et des coûts Exercise 11: Considérations sur les dépenses et les revenus Exercise 12: Calculs de CAC et de LTV Exercise 13: Conclusion