Canaux directs vs indirects

Lorsque vous planifiez des analyses, vous devez prendre en compte la façon dont les clients peuvent interagir (ou non !) avec différents canaux et tactiques. Cela influence la disponibilité des données, le consentement en matière de confidentialité, les méthodes de reporting et les options d’analyse. Même pour des canaux avec interaction client directe, on vous demandera probablement d’évaluer un jour l’impact indirect !

Essayez maintenant de regrouper les canaux entre catégories Direct et Indirect selon qu’un canal est principalement cliqué ou principalement vu. Comme il y a beaucoup de canaux, c’est une bonne idée de vous entraîner !