你和合作夥伴已經合作一段時間，現在營運長（COO）想知道領導團隊何時能看到行銷漏斗報表。理想情況下，COO 與其他主管希望能從漏斗頂端的認知到漏斗底部的決策，逐一監控各階段的量體。
雖然你熟悉行銷漏斗的各個階段，但你意識到需要把這些階段轉換成可預期的顧客行為。一旦把顧客行為對應到漏斗階段，你就能為漏斗報表挑選合適的指標與 KPI！
本練習屬於課程
將理論付諸實踐，立即體驗我們的互動練習
行銷分析師在做什麼？為什麼這個角色需求殷切？在本章中，你會認識行銷分析師面對的職責與商務問題。從營收影響到活動洞見——你會發現行銷人永遠不缺可分析的課題。
行銷分析不是輕鬆的工作！在多元的資料來源與日益嚴格的隱私法規之間，行銷分析師在產出報告時必須同時考量多個面向。再加上衡量行銷的間接影響，你就會理解為什麼行銷分析師能夠自在面對不完美的資料。
既然你已更熟悉行銷分析的全貌，接下來談談如何用它來評估活動績效。為了達成這點，你將深入文字與情緒分析、受眾分群，以及預測分析。行銷人與決策者仰賴分析，在對的時間把對的訊息傳給對的人。
每位行銷人心中的大哉問是：「我的行銷投入有賺到錢嗎？」要回答這個問題，你必須考慮季節性型態、商業模式、活動目標與投報率（ROI）。更重要的是，你要負責訂定並衡量 KPI，以評估行銷成效。
當前練習
