CAC 與 LTV 計算

你已經完成第一輪的行銷預測，做得很好！剛好現在要為下一個會計年度編列預算，身為行銷成效的專家，所有高階主管都指望你提出 ROI 建議。

因為你現在已是資深的行銷分析師，你知道必須先走過幾個步驟，才能得到讓你有信心的 ROI 計算。所幸你手上有歷史活動與預算可供參考！根據歷史資料，你將計算客戶終身價值（LTV）與客戶開發成本（CAC）。