What If? 產生假說

你正在支援 ConnectPlus Telecom，這是一家大型電信業者，每個月都會收到數以千計的客戶問卷回覆。研究團隊已處理文字內容，並建立了主題與情緒的結構化摘要。

客戶體驗副總希望你在季度營運檢討前，把這些洞見轉化為明確的假說與策略行動面向。

你的任務是使用 AI 從資料中歸納可驗證的假說，並把它們歸類為潛在的 strategic levers（策略槓桿）。