KPI's maken op basis van tabelsamenvattingen

Voortbouwend op de vorige oefening wil Oakmark Bank nu twee KPI-grafieken naast elkaar zien: de gemiddelde minuten dat klanten in de wacht staan en de gemiddelde minuten dat ze met een medewerker spreken.

In deze oefening voeg je eerst tabelsamenvattingen toe die deze waarden berekenen en maak je vervolgens KPI-grafieken van de tabelsamenvattingen.