Twee kengetallen vergelijken op een gedeelde y-as
Oakmark Bank wil ervoor zorgen dat klanten niet langer in de wacht staan dan dat ze met een medewerker praten om hun probleem op te lossen.
Help ze een lijngrafiek in te stellen die zowel de gemiddelde minuten in de wacht als de gemiddelde minuten in gesprek met een medewerker weergeeft, zodat je ze makkelijk kunt vergelijken.
Deze oefening maakt deel uit van de cursus
Visualisaties in Sigma
Interactieve oefening met praktijkervaring
Zet theorie om in actie met een van onze interactieve oefeningen
Begin oefening