Belduur monitoren
Oakmark Bank wil de meeste klantgesprekken binnen 6 minuten afhandelen. Maak een gauge-diagram dat de mediane belduur volgt en stel een regel in zodat de vulkleur van groen naar rood verandert wanneer de mediane belduur boven de 6 minuten komt.
Deze oefening maakt deel uit van de cursus
Visualisaties in Sigma
Interactieve oefening met praktijkervaring
Zet theorie om in actie met een van onze interactieve oefeningen
Begin oefening