적합한 요소 선택하기

Oakmark Bank에서 관리자가 상담원과 요일별로 총 통화 수, 평균 통화 시간, 에스컬레이션 같은 통화 지표를 비교할 수 있도록 하려 합니다. 행과 열 간의 관계를 보여 주기에 가장 적합한 Sigma 워크북 요소는 무엇인가요?