매개변수 생성

Oakmark Bank의 리더들은 변화하는 콜센터 추세를 더 잘 이해하고 대응할 방법을 모색하고 있습니다. 이 연습에서는 사용자가 콜 볼륨 예측 수식 내부의 값을 직접 업데이트할 수 있도록 컨트롤을 설정해 보겠습니다. 이 워크북의 테이블은 전년도 콜 볼륨과 표준 10% 성장률을 바탕으로 Oakmark가 내년에 받게 될 총 콜 수를 예측합니다. 이번 연습에서는 매개변수를 사용해 기본 10% 성장률을 사용자가 원하는 값으로 바꿔 보겠습니다.