Préparer la table Call Log
En tant qu'analyste chez Oakmark Bank, vous devez examiner les données récentes des appels de la clientèle pour dégager des pistes d'amélioration opérationnelle.
Commencez par vous connecter aux journaux d'appels détaillés d'Oakmark.
Cette activité fait partie du cours
Introduction à Sigma
Exercice interactif pratique
Passez de la théorie à l’action grâce à l’un de nos exercices interactifs
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