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Création de paramètres

Les dirigeants d'Oakmark Bank cherchent de meilleures façons de comprendre et de suivre l'évolution des tendances au centre d'appels. Dans cet exercice, vous allez configurer un contrôle permettant à une personne utilisatrice de mettre à jour une valeur dans une formule servant à prévoir le volume d'appels. Le tableau de ce classeur prévoit le nombre total d'appels qu'Oakmark s'attend à recevoir l'an prochain, en se basant sur les volumes de l'an dernier et un taux de croissance standard de 10 %. Dans cet exercice, vous utiliserez un paramètre pour remplacer le taux de croissance par défaut de 10 % par la valeur que la personne souhaite utiliser.

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Introduction à Sigma

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Exercice interactif pratique

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