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理想路径(happy path)

尽管一个流程可能只包含有限的一组活动,但可能的流转路径数量通常非常庞大!在真实场景中,许多活动可以以任意顺序发生,并且可以重复若干次。

与某个个案相关的活动序列称为该个案的轨迹(trace),也就是该流程实例在我们的数据中留下的"足迹"。同一流程的不同实例,其轨迹可能差异很大。不过,我们通常会发现一条或多条非常常见的轨迹。这些高频序列也被称为流程的理想路径(happy path)

让我们来看一看医院中 patients 的就医路径吧!

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R 中的业务流程分析

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交互式实操练习

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# Have a look at the different traces
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