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熟路之径

在上一章的结尾,我们查看了一家大型公司的招聘流程。本章将更深入地分析这一流程。先从探查流程的"理想路径"(happy path)开始。它是否也包含了上一章中我们观察到的那些频繁重复?

本练习是课程的一部分

R 中的业务流程分析

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练习说明

  • 使用 filter_trace_frequency() 选择 vacancies 流程中最常见的前 20% 变体。将结果保存为 happy_path
  • 使用流程图可视化理想路径。在 frequency() 中将 value 设为 "absolute_case",以显示绝对案例频数。
  • 看起来 "Restart procedure" 活动在理想路径中缺失。整体平均吞吐时间为 215 天。理想路径的平均吞吐时间是多少?

交互式实操练习

通过完成这段示例代码来试试这个练习。

# Select top 20% of cases according to trace frequency
happy_path <- vacancies %>% 
  ___(___)

# Draw a process map of absolute case frequency
happy_path %>% 
  ___(type = ___(value = ___))

# Compute throughput time (in days)
___ %>% 
  ___(units = "days")
编辑并运行代码