熟路之径
在上一章的结尾,我们查看了一家大型公司的招聘流程。本章将更深入地分析这一流程。先从探查流程的"理想路径"(happy path)开始。它是否也包含了上一章中我们观察到的那些频繁重复?
本练习是课程的一部分
R 中的业务流程分析
练习说明
- 使用
filter_trace_frequency()选择vacancies流程中最常见的前 20% 变体。将结果保存为happy_path。 - 使用流程图可视化理想路径。在
frequency()中将value设为"absolute_case",以显示绝对案例频数。 - 看起来 "Restart procedure" 活动在理想路径中缺失。整体平均吞吐时间为 215 天。理想路径的平均吞吐时间是多少?
交互式实操练习
通过完成这段示例代码来试试这个练习。
# Select top 20% of cases according to trace frequency
happy_path <- vacancies %>%
___(___)
# Draw a process map of absolute case frequency
happy_path %>%
___(type = ___(value = ___))
# Compute throughput time (in days)
___ %>%
___(units = "days")