资源参与度
我们已经看到,有些资源在执行频次上比其他资源更活跃。但另一个可以衡量的维度是它们的「参与度」。
参与度指的是某个资源参与了多少个案例(case),而不考虑其总工作量的多少。比如,医生与护士相比,未必执行了最多的活动,但医生可能仍然希望保持较高的参与度,以便随时了解进展并与所有患者保持联系。
resource_involvement 是另一项度量指标,与 resource_frequency 类似,都可以在不同粒度水平上计算:"case"、"resource" 和 "resource-activity"。
本练习是课程的一部分
R 中的业务流程分析
交互式实操练习
通过完成这段示例代码来试试这个练习。
# Calculate resource involvement
involvement_of_resources <- ___
# See the result
involvement_of_resources
# Show the result in a plot
plot(involvement_of_resources)