你剛加入一間名為 Communicatb 的公司擔任資料科學家。第一個專案中,你和團隊需要分析某家行動電話公司的客戶流失資料。目標是預測他們的行為,並協助發展一個挽留客戶的方案。
你的團隊主管知道你擅長說故事。她請你向團隊說明,為什麼在呈現結果時,打造一個有說服力的故事很重要。你列出一份理由清單以便準備。
你寫下的陳述中有一項是「錯誤」的。你能選出是哪一項嗎?
本練習屬於課程
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先從為何資料說故事很重要,以及說故事所需的關鍵元素開始。你將學到影響決策方式的最佳做法,接著再學習如何把技術結果轉譯為非技術利害關係人也聽得懂的故事。
當前練習
深化你的說故事知識。學會依受眾調整簡報,避免在用資料說故事時常見的錯誤。接著學習加入視覺化與在口頭或書面形式之間做選擇的最佳實務,讓你的簡報更具說服力!
在你已經了解如何準備傳達發現之後,接下來要學會如何組織報告。你也會學到可重現性的重要性(更聰明地工作,而非更辛苦),以及如何切入重點地描述你的發現。最後,你將把所學應用到真實情境,撰寫一份有說服力的信用風險報告。
最後,你將學會用簡單的技巧來規劃簡報結構、清楚傳達洞見,並激發受眾採取行動。你也會學到如何改善自己的溝通風格,並準備好回應受眾的提問。