做得好!你和人資部門的簡報很成功。你的團隊主管要你把資料分析結果呈現給不同的利害關係人。在你開始準備簡報或報告之前,你想先確認內容能與他們的興趣對齊。
基於這個目標,你先定義幾個受眾角色(persona)。這會在之後幫助你挑選合適的資料。你把這些角色、他們的知識程度,以及他們在此專案上的興趣都記錄下來。
你能把你的筆記分類到以下這些受眾角色嗎?
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先從為何資料說故事很重要,以及說故事所需的關鍵元素開始。你將學到影響決策方式的最佳做法,接著再學習如何把技術結果轉譯為非技術利害關係人也聽得懂的故事。
深化你的說故事知識。學會依受眾調整簡報,避免在用資料說故事時常見的錯誤。接著學習加入視覺化與在口頭或書面形式之間做選擇的最佳實務,讓你的簡報更具說服力!
當前練習
在你已經了解如何準備傳達發現之後,接下來要學會如何組織報告。你也會學到可重現性的重要性(更聰明地工作,而非更辛苦),以及如何切入重點地描述你的發現。最後,你將把所學應用到真實情境,撰寫一份有說服力的信用風險報告。
最後,你將學會用簡單的技巧來規劃簡報結構、清楚傳達洞見,並激發受眾採取行動。你也會學到如何改善自己的溝通風格,並準備好回應受眾的提問。