你是某家中型科技公司的 HR 分析師。團隊剛在所有部門進行了一次參與度調查。管理層想在規劃下季行動前,先了解關鍵主題,以及遠端員工與到辦公室員工之間的差異。
你手上有一份已匿名化的資料集,任務是運用 Copilot 快速找出其中的模式。
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當前練習
了解 AI 代理如何協助 HR 擴大且一致地提供支援,同時也帶來關於信任、邊界與持續責任的新要求。你會學到何時該使用代理、面向員工的 AI 如何改變風險,以及系統上線後 HR 必須持續做什麼。本章聚焦於實務且貼近真實情境的治理:審慎打造代理、測試其行為,並在長期運作中負責任地管理。