Tạo Pivot Table

Mẫu hình gian lận thay đổi theo vòng đời khách hàng — và ban lãnh đạo Oakmark Bank muốn có bằng chứng. Mục tiêu của bạn là xây dựng một pivot table đa cấp cho thấy mỗi Agent Team xử lý bao nhiêu cuộc gọi bị gắn cờ gian lận, tách biệt giữa nhóm khách hàng mới nhất và lâu năm nhất của Oakmark (theo ngày tham gia, drill down từ Year và Quarter). Bảng CALLS_LOG đã được làm sạch sẵn sàng cho bạn.