Kom igångKom igång gratis

Skapa ett KPI-diagram i Sigma

Oakmark Bank vill ha god koll på den genomsnittliga tid som kunder väntar i telefonkö innan en handläggare svarar.

Hjälp dem att sätta upp ett KPI-diagram för tydlig visning på en instrumentpanel, som visar det genomsnittliga antalet minuter kunder för närvarande väntar i kö när de ringer till kundtjänsten.

Den här övningen är en del av kursen

Visualiseringar i Sigma

Visa kurs

Interaktiv övning med praktiskt arbete

Gör teori till handling med en av våra interaktiva övningar

Starta övningen