Skapa ett kombinationsdiagram med dubbla y-axlar
Oakmarks bedrägerianalysteam vill undersöka om toppar i bedrägeriflaggade samtal också sammanfaller med längre samtalstider.
För att hjälpa dem att jämföra dessa två mätvärden i en och samma vy bygger du ett kombinationsdiagram som visar antalet bedrägeriflaggade samtal som staplar och genomsnittliga minuter per samtal som en linje – var och en på sin egen axel.
Diagrammet gör det enkelt för teamet att se om bedrägeriaktivitet påverkar samtalsvaraktigheten.
Den här övningen är en del av kursen
Visualiseringar i Sigma
Interaktiv övning med praktiskt arbete
Gör teori till handling med en av våra interaktiva övningar
Starta övningen