Verifică-ți unghiurile moarte

O ajuți pe LumaHome, o companie de bunuri de larg consum care se pregătește să-și actualizeze strategia de brand. CMO-ul crede că unele dintre cele mai valoroase semnale despre brand sunt ascunse în recenziile produselor de pe site-urile de retail și în comentariile spontane de pe rețelele sociale.

Echipa de marketing ți-a pus la dispoziție un extras cu recenzii și postări recente într-un fișier Excel. Sarcina ta este să folosești AI pentru a înțelege rapid cum vorbesc clienții despre brand — și dacă platforma pe care este lăsat feedbackul îți poate denatura imaginea de ansamblu asupra percepției brandului.