Pași mici, insight-uri mari
Analizezi peste 300 de transcrieri ale interviurilor cu clienți pentru un mare client din telecom, folosind un AI conversațional. VP-ul de Customer Experience așteaptă recomandări clare și acționabile pentru următoarea ședință a comitetului director.
O bună practică în situația asta este să rulezi mai multe prompturi cu analiză incrementală — mai întâi extragi temele, apoi sentimentul, apoi tiparele, apoi inițiativele — în loc să ceri modelului din prima să „analizeze toate interviurile și să propună un plan de acțiune”.
De ce este recomandată această abordare pas cu pas?
Acest exercițiu face parte din cursul
AI pentru consultanță
Exercițiu interactiv practic
Transformă teoria în practică cu unul dintre exercițiile noastre interactive
Începe exercițiul