Analiză end-to-end a dezabonării cu AI

Lucrezi cu StreamWave, o platformă de streaming pentru filme și seriale, bazată pe abonament. Creșterea numărului de abonați a stagnat, iar conducerea suspectează un risc tot mai mare de dezabonare, cauzat de fricțiuni la plată și dificultăți în descoperirea conținutului.

Conducerea vrea răspunsuri clare, bazate pe date, la o întrebare centrală: Care sunt principalii factori ai riscului de dezabonare și cum ar trebui prioritizați de conducere?

Ai la dispoziție trei surse de date în folderul Resources de pe Desktop:

• streamwave_support_tickets.xlsx
• streamwave_user_journey_analytics.xlsx
• streamwave_interview_notes.xlsx