Explorarea scenariilor What-If
Îți continui munca pentru ConnectPlus Telecom pe aceeași analiză a sentimentului clienților. Ai deja o listă în lucru cu ipoteze și arii strategice de acțiune din analiza anterioară.
VP-ul pentru Experiența Clienților vrea acum să vadă cum ar putea diferite inițiative de îmbunătățire să influențeze satisfacția clienților. Sarcina ta este să folosești AI ca să explorezi scenarii what-if care simulează efectul adresării diferiților factori ai experienței clienților asupra NPS-ului general.
Acest exercițiu face parte din cursul
AI pentru consultanță
Exercițiu interactiv practic
Transformă teoria în practică cu unul dintre exercițiile noastre interactive
Începe exercițiul