Focus op winstgevendheid

De voorzitter van de non-profit heeft je opgedragen te stoppen met het laten groeien van de donorbasis of efficiënte acquisitie. Ze zegt dat je de winst moet maximaliseren, ook als de marketinguitgaven inefficiënt zijn.

Wat is het maximale verschil tussen opbrengst en kosten? En bij die winstpercentiel: hoeveel donoren mag je verwachten?