Rollen van resources
Elke resource in het order-to-cash-proces heeft een specifieke set activiteiten die hij of zij kan uitvoeren, afhankelijk van vaardigheden en verantwoordelijkheden. Sommige afwijkingen van deze rollen kunnen nodig en onschuldig zijn, maar andere kunnen wijzen op fraude of tekortkomingen in het proces.
Laten we bekijken welke resources welke activiteiten uitvoeren, of dat is toegestaan, en selecteer de juiste uitspraken. Je kunt filters gebruiken om in te zoomen op specifieke resources en activiteiten.
Deze oefening maakt deel uit van de cursus
Business Process Analytics in R
Interactieve oefening met praktijkervaring
Probeer deze oefening door deze voorbeeldcode aan te vullen.
# Plot a resource activity matrix of otc
otc %>%
___ %>%
___