Herwerk
Als je naar de structuur van een proces kijkt, is herwerk een interessant aspect. Herwerk treedt op wanneer dezelfde activiteit binnen één case wordt herhaald. Dat wijst vaak op verspilde tijd en middelen, en doorgaans op een fout die hersteld moet worden.
We onderscheiden twee soorten herwerk: 1) direct herwerk, ook wel zelflussen van activiteiten genoemd, en 2) herwerk dat later in het proces naar boven komt, wat we herhalingen noemen. In deze oefening focussen we op dat laatste.
De number_of_repetitions is een maatstaf die je kunt berekenen voor
- de hele event-
"log", - elke
"case", - elke
"activity", - elke
"resource", of - elk
"resource-activity"-paar.
Deze oefening maakt deel uit van de cursus
Business Process Analytics in R
Oefeninstructies
Gebruik de metriek number_of_repetitions() met het juiste level-argument om elke vraag voor het sepsis-proces te beantwoorden.
- Wat zijn het minimum, maximum en gemiddelde aantal herhalingen in het proces over de hele eventlog?
- Wie is het meest verantwoordelijk voor herhalingen, met andere woorden: welke resource?
- Welke activiteit heeft de meeste herhalingen?
Interactieve oefening met praktijkervaring
Probeer deze oefening door deze voorbeeldcode aan te vullen.
# Min, max and average number of repetitions
___
# Number of repetitions per resource
___
# Number of repetitions per activity
n_reps_per_activity <- ___
# See the result
n_reps_per_activity
# See the result in a plot
plot(n_reps_per_activity)