Préparation des données
Avant de procéder à toute analyse, la première étape consiste à s'assurer que vos données sont préparées. Tout d'abord, nous allons vérifier les données à l'aide d'un simple contrôle - dans cet exercice, vous placerez vos données dans un tableau et vous chercherez à savoir s'il y a des rangées en double dans nos données au niveau du client.
Dans cette étude de cas, vous travaillerez avec deux ensembles de données différents dans les feuilles de calcul suivantes : Databel - Aggregate
et Databel - Customer
. Pour le chapitre 1, nous nous concentrerons sur les données relatives aux clients avant de travailler sur les données agrégées plus tard dans l'étude de cas. Les vues agrégées sont basées sur les données contenues dans le site Databel - Customer
.
Cet exercice fait partie du cours
Étude de cas : Analyser l'attrition de la clientèle dans Excel
Exercice interactif pratique
Passez de la théorie à la pratique avec l’un de nos exercices interactifs
