Aperçu - Ajout de KPI
Maintenant que nous avons créé une série de visuels et de tableaux croisés dynamiques, nous devons rassembler ces informations pour fournir les meilleures informations possibles et répondre aux préoccupations clés liées au churn.
Dans cet exercice, nous allons commencer par préparer notre feuille de tableau de bord pour afficher des informations clés comme le nombre total de clients, le nombre de clients partis et le taux de churn.
Réalisez cet exercice dans Excel sur navigateur DataCamp ou localement dans Excel avec Copilot si vous préférez.
Si vous avez perdu votre progression, ouvrez 3_1_adding_kpis.xlsx dans le dossier Workbooks.
Cet exercice fait partie du cours
Étude de cas : Analyser l'attrition de la clientèle dans Excel
Exercice interactif pratique
Passez de la théorie à la pratique avec l’un de nos exercices interactifs
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