Vue d'ensemble - Ajouter des motifs de désabonnement

Bon travail ! Nous avons ajouté les premiers points de données clés dans notre page d'aperçu. Maintenant, ajoutons un peu de contexte sur les raisons pour lesquelles nos clients changent de fournisseur, en mettant l'accent sur les clients qui changent de fournisseur en raison des activités de nos concurrents.

Si vous ne trouvez plus l’endroit où vous vous étiez arrêté, ouvrez 3_2_adding_churn_reasons.xlsx à partir du dossier Workbooks.