Pivot-Table-Erstellung

Betrugsmuster verändern sich im Laufe der Kundenbeziehung – und die Führung von Oakmark Bank will den Beweis. Dein Ziel ist es, eine mehrstufige Pivot-Tabelle zu bauen, die zeigt, wie viele als Betrug markierte Anrufe jedes Agent Team bearbeitet hat – aufgeteilt nach Oakmarks neuesten und ältesten Kundinnen und Kunden (nach Beitrittsdatum, drill-down von Year und Quarter). Eine bereinigte Tabelle CALLS_LOG steht bereit.